Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1 Postanowienia Ogólne

• Sklep www.oprogramowanie-warsztatowe.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
• Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną.
• Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2 Definicje

§ 3 Informacje o Produktach i Zamawianie

Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych i fizycznych za pośrednictwem sieci Internet.

Ceny podane w Sklepie są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki (brutto). Cena nie zawiera kosztów dostawy (chyba że produkt jest cyfrowy).

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, przez cały rok. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.

§ 4 Zawarcie Umowy Sprzedaży

Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest złożenie Zamówienia. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie drogą mailową.

Potwierdzenie zawiera istotne elementy zamówienia, formularz odstąpienia od umowy oraz niniejszy Regulamin. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

§ 5 Sposoby Płatności

Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

• Płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (szybkie przelewy, karty).
• Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy.

Produkt (szczególnie cyfrowy) zostanie wysłany dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.

§ 6 Dostawa i Dropshipping

Sklep realizuje zamówienia zarówno z terytorium RP, jak i w modelu dropshipping – w tym z magazynów poza UE (np. Chiny).

§ 7 Reklamacja Produktu

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową (dla Konsumentów) oraz z tytułu rękojmi (dla Przedsiębiorców) zgodnie z Kodeksem Cywilnym.

Reklamacje można składać mailowo na: kontakt@oprogramowanie-warsztatowe.com.

§ 9-11 Usługi Elektroniczne

Świadczenie usług drogą elektroniczną (konto, formularz zamówienia) jest nieodpłatne. Reklamacje dotyczące działania serwisu należy kierować na adres e-mail Sprzedawcy. Wymagania techniczne: komputer/telefon z dostępem do Internetu i przeglądarką obsługującą Cookies/JS.

§ 12 Rozwiązanie Umowy

Sklep zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w przypadku:

• Stwierdzenia oszustwa lub użycia kradzionych danych.
• Podania nieprawdziwych danych teleadresowych.
• Niedostępności towaru (zwrot środków do 14 dni).
• Rażącego naruszenia regulaminu.

§ 12a Odpowiedzialność (Serwisy Zewnętrzne)

Produkty cyfrowe takie jak katalogi czy schematy mogą opierać się na usługach podmiotów trzecich. Sprzedawca nie jest administratorem tych serwisów. W przypadku wyłączenia serwisu przez dostawcę zewnętrznego, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, o ile klucz/dostęp został przekazany poprawnie. Kupujący akceptuje to ryzyko.

§ 13 Postanowienia Końcowe

W sprawach spornych dążymy do polubownego rozwiązania (negocjacje, mediacje). Sądem właściwym dla sporów z Konsumentami jest sąd właściwy wg przepisów KPC. Konsument ma możliwość skorzystania z platformy ODR.